平臺(tái)工程120針對(duì)用戶的緊急需求可以快速匹配提供專家團(tuán)隊(duì)咨詢服務(wù),幫助用戶搶險(xiǎn)。
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平臺(tái)服務(wù)流程:
第一步:平臺(tái)指派服務(wù)專員與您聯(lián)系;
第二步:平臺(tái)匹配專家團(tuán)隊(duì)向您了解工程詳情;
第三步:專家赴現(xiàn)場(chǎng)考察、收集咨詢信息(若需要);
第四步:專家咨詢,提出初步咨詢報(bào)告,并與您溝通;
第五步:向您提交正式咨詢報(bào)告,電子版將會(huì)以電子郵件形式發(fā)送給您,紙質(zhì)版以信件
形式郵寄給您(若需要);
第六步:請(qǐng)您評(píng)價(jià)專家、服務(wù)專員的服務(wù),反饋意見及建議。
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